Quý khách có thể đặt hàng mà không cần đăng ký tài khoản trước.
Trong một số trường hợp, hệ thống có thể tự động tạo tài khoản để giúp quý khách dễ dàng theo dõi đơn hàng và lịch sử mua sắm.

Quý khách có thể thực hiện thay đổi trong mục “Thông tin tài khoản” trên Trang cá nhân (My Account).

Nếu quên mật khẩu, quý khách có thể đặt lại mật khẩu bằng cách nhấp vào mục “Quên mật khẩu?” trên trang đăng nhập.
Nếu quên ID đăng nhập (địa chỉ email), vui lòng liên hệ với chúng tôi trong trang liên hệ.
(Thông thường chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc. Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể phản hồi vào cuối tuần, ngày lễ và các ngày nghỉ khác.)

Quý khách có thể thực hiện thủ tục hủy tài khoản tại mục “Hủy tài khoản” trong phần Thông tin tài khoản trên Trang cá nhân.

① Kiểm tra xem email có bị tự động chuyển vào thư mục Thư rác (Spam), Thùng rác hoặc các thư mục khác bởi tính năng lọc thư của ứng dụng email hay không.
② Nếu đang sử dụng tính năng chặn thư rác, vui lòng thêm tên miền của chúng tôi vào danh sách cho phép nhận email

Quý khách có thể kiểm tra thông tin đơn hàng đã mua trong mục “Lịch sử mua hàng” trên Trang cá nhân.

Rất tiếc, chúng tôi không thể thay đổi phương thức thanh toán sau khi đơn hàng đã được xác nhận. Mong quý khách thông cảm.

Hiện tại chúng tôi không cung cấp dịch vụ gói quà tặng cho sản phẩm. Rất mong quý khách thông cảm.

Quý khách có thể đến trực tiếp cửa hàng để mua sản phẩm hoặc nhận hàng đã đặt trước. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn và xác nhận tình trạng hàng hóa trước khi đến.

Vui lòng nhập mã giảm giá vào ô “Mã giảm giá” trên trang thanh toán.
Sau khi chuyển sang bước xác nhận đơn hàng, số tiền được giảm giá sẽ được áp dụng và hiển thị trong đơn hàng.

Rất tiếc, chúng tôi không thể thay đổi đơn hàng sau khi đơn hàng đã được xác nhận. Mong quý khách thông cảm.

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán như chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, google pay, apple pay và thanh toán khi nhận hàng (COD)

Có. Chúng tôi áp dụng chính sách ưu đãi cho các đơn hàng mua với số lượng lớn. Mức chiết khấu sẽ được tính dựa trên số lượng sản phẩm trong đơn hàng hoặc theo từng chương trình khuyến mãi đang áp dụng.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn mức ưu đãi phù hợp.

Sản phẩm của V1 Nutrition được phát triển dành cho những người tập luyện thể thao, người muốn bổ sung dinh dưỡng hằng ngày và những ai đang hướng tới lối sống năng động, lành mạnh. Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết trên từng sản phẩm để lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình.

Thời điểm sử dụng có thể khác nhau tùy theo từng sản phẩm. Vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng được in trên bao bì hoặc trong phần mô tả sản phẩm để đạt hiệu quả tốt nhất.

Tùy thuộc vào mục tiêu và nhu cầu dinh dưỡng của từng người, một số sản phẩm có thể được sử dụng kết hợp. Tuy nhiên, quý khách nên đọc kỹ thành phần và hướng dẫn sử dụng hoặc liên hệ với chúng tôi để được tư vấn phù hợp.

Thông tin thành phần và các chất có khả năng gây dị ứng được ghi rõ trên bao bì và trang thông tin sản phẩm. Nếu quý khách có tiền sử dị ứng thực phẩm hoặc thành phần dinh dưỡng cụ thể, vui lòng kiểm tra kỹ trước khi sử dụng.